Depuis 2004, nous nous sommes attachés, au sein de For Drug Consulting, à développer nos activités en mettant en permanence la notion de qualité comme principe majeur de nos décisions.
Qualité de nos collaborateurs, qualité de notre organisation, qualité de notre management et qualité de notre relation clients sont nos principaux axes de travail au quotidien.

Notre politique Qualité et nos objectifs sont définis pour chaque projet ; nous mettons en place des indicateurs Qualité qui sont régulièrement suivis.

Je m’engage personnellement à vérifier, lors de contrôles de qualité, que les objectifs de qualité sont atteints. Notre politique Qualité au service de la satisfaction de nos clients se décline comme suit :

• Pour chaque étape de la C.S.O, nous nous engageons à respecter le cadre réglementaire européen et international que sont les directives européennes et les recommandations ICH (« International Conference on Harmonisation »).
• Notre politique Qualité est présentée à tous nos collaborateurs :
- Remise de notre guide « La Qualité chez For Drug Consulting »,
- Présentation de la politique au moment du recrutement,
- Rappel à l’occasion des réunions internes.

Nos collaborateurs sont rappelés à partager ce qui est notre objectif central : la satisfaction de nos clients ; chacun contribue à sa mise en œuvre sur le terrain et contribue à la mise en place de la traçabilité qui nous semble indispensable pour progresser.
• Nous nous engageons à mettre en place et améliorer les ressources nécessaires au management, à la gestion de nos projets et à l'accroissement de la satisfaction de nos clients.

Je souhaite que For Drug Consulting soit une référence en termes de Qualité de conduite et de gestion des compétences : l’ensemble des moyens de l’entreprise et le mode de management sont définis dans cet objectif principal.

Isabelle PARAIN
Fondatrice de For Drug Consulting